Değişim Koşulları

Vestabell Shoes olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerde aşağıdaki koşullar çerçevesinde değişim işlemi yapılabilmektedir.

Değişim Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim Şartları

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• Kullanım sonucu oluşan deformasyonlar değişim kapsamı dışındadır.
• Kişiye özel üretilen veya özel sipariş ürünlerde değişim yapılamayabilir.

Değişim Süreci

1. Değişim talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden bize iletin.
2. Onay sonrasında ürünü tarafımıza gönderin.
3. Ürün kontrol edildikten sonra uygun bulunması halinde değişim işlemi gerçekleştirilir.

Kargo

• Üretim veya gönderim kaynaklı hatalı ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
• Diğer değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.